Miguel et Laura décident de passer les vacances de Noël dans un chalet à la montagne avec leurs jeunes enfants. Le grand-père Benigno, qui est doté de pouvoirs magiques, ne peut finalement pas les accompagner, mais les enfants volent sa boule magique, qui accorde des souhaits à quiconque la possède. Avec leurs souhaits, les enfants donnent vie - par inadvertance - à des bonhommes de neige, semant la pagaille dans ce qui devait être des vacances familiales relaxantes.