Le film suit Agnes, une enseignante de la région de la Hesse qui est convoquée par la police à Berlin pour identifier une morte qui pourrait être sa fille, une adolescente de 15 ans ayant fugué. Ce n'est pas elle, mais Agnes décide de rester à Berlin dans l'espoir de retrouver sa trace. Ses recherches la conduisent dans des endroits inquiétants qu'elle n'a pas du tout l'habitude de fréquenter : foyers de SDF, lieux de réunion de toxicomanes, etc. Une nuit, elle rencontre Ines, une femme passionnée se proclamant peintre, mais en réalité une sorte de parasite social qui va s'infiltrer dans la vie d'Agnes...